Fósforos de péssima qualidade, não acendem com facilidade, resultando em perda de dinheiro, tempo e paciência.
Respondida
Fortaleza - CE
07/06/2026 às 21:15
ID: 250741957
Esses fósforos são de péssima qualidade. Temos que riscar vários para conseguir acender uma vela.
Logo perdermos dinheiro, tempo e paciência com tal produto.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 08:39
Prezada Sra. Genádia Maria, bom dia, obrigada pelo contato!
Ficamos gratos em recebermos informações dos consumidores sobre os produtos. Queremos que saiba a importância do seu contato e procuraremos atendê-la da forma que a senhora espera e merece.
Para que o atendimento seja mais prático e efetivo lhe enviaremos um e-mail, pois necessitamos de mais informações do produto que é motivo de seu contato conosco.
Com estas informações tomaremos as devidas providências para investigar se algo ocorreu em nosso processo produtivo que possa ter afetado a qualidade deste produto.
O nosso DDG funciona no horário comercial ou através do e-mail: [email protected] / WhatsApp 41 3302-5252
Ficamos no aguardo das informações e agradecemos sinceramente a sua iniciativa.
Atenciosamente,
Maria Cristina Gutterres
SAC - Swedish Match do Brasil
[email protected]
0800 024 5091