Não teve o resultado esperado (nem um resultado na verdade)
Respondida
Parauapebas - PA
21/10/2020 às 09:35
ID: 113877569
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Sou usuário do produto, fiz a compra do Sweet hair the first para aplicar no cabelo de alguns familiares, apliquei a primeira vez e não surtiu efeito alisante, então aguardei 3 meses para reaplicar o produto e da mesma forma não houve o resultado esperado, segui todas as orientações contidas no rótulo.
Quero um novo produto ou vou continuar as minhas reclamação sobre o shampoo.
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Resposta da empresa
22/10/2020 às 17:56
Boa tarde Viviane! Conforme conversado em nosso SAC, já analisamos seu lote junto ao nosso laboratório e nenhuma não-conformidade foi encontrada. Aguardaremos seu produto chegar em nossa fábrica para retestagem conforme acordado.