Entrega produto errado!!
Respondida
São Paulo - SP
02/02/2023 às 06:31
ID: 158580571
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de jogo de toalhas VERDE pelo magazine Luiza com entrega via parceiro Sweet Home Casa.
PEDIDO *******. Em 26/01/23
Veio a cor errada ROXA. Nao gosto e não combina com minhas coisas.
Tentei contato de todas as formas pela plataforma do Magalu e ninguém responde.
Quero trocar e receber o onproduto correto que comprei.
Paguei frete rápido para receber logo
Até agora nada
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Resposta da empresa
20/03/2023 às 13:49
Olá Larissa!
Nesta foto que você enviou, essa não é a nossa loja loja dentro do Magazine Luiza.
Temos parceria com o MagaLu mas a nossa loja é identificada dentro do Magazine Luiza como Sweet Home - Sinta-se em Casa. Nosso CNPJ é o 03.*******.*******/*******71. Verifica, por gentileza, qual CNPJ aparece na sua compra?
O nosso link no Magazine Luiza é https://*******