PEDIDO NÃO CHEGOU

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/02/2021 às 12:11
ID: 119510053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei o produto vendido no site dessa empresa, a cinta modeladora e o gel de reduzir medidas no dia 09/12 e hoje 11/02 mais de 45 dias úteis passados e o produto não chegou, sendo que no site eles afirmam ter o produto para pronta entrega e com prazo de chegar ao cliente entre 13 e 30 dias úteis. O produto não chegou e eu não quero mais esperar, quero uma resposta da empresa, já que não atendem o telefone que consta no site, ou me enviam meu produto o mais rápido possível ou efetuam a devolução do meu dinheiro, já que o pedido ficou em ******* reais.
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Consideração final do consumidor
02/08/2021 às 19:42
Depois mais de 90 dias o produto chegou até minha residência. Nem contava mais com isso. Por mais que tenha vindo, não é correto eles prometerem um prazo que não será cumprido, ninguém adquiri uma mercadoria contando com tamanho atraso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1