Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o pedido
Respondida
Feira de Santana - BA
29/09/2025 às 16:06
ID: 228085309
Boa tarde
Comprei já tem uns 30 dias não recebo nenhuma comunicacao sobre o meu pedido não passam rastreamento avai ficando complicado.quero uma comunicação se o pedido já está vindo
Como fazer
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Resposta da empresa
01/10/2025 às 11:17
Boa tarde,
Toda a informação sobre a sua encomenda foi enviada para o endereço de email associado com a compra, incluindo a confirmação de envio e os dados de rastreio.
Para mais informação, pedimos que entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente para que possamos ajudar com mais detalhes sobre o processo de entrega.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa SweetCare.