Estorno de valor de entrada de financiamento não realizado após 5 meses
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/11/2025 às 17:32
ID: 231329017
Boa tarde, gostaria de saber quando me estornar o valor 800. dado na entrada de um possível financiamento.
já fazem 5 meses. e a uma semana que falei com a gerente *****
e me repassou que já foi passado para o financeiro mas até agora ninguém entrou em contato comigo.
quero resolver da melhor forma possível.
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Resposta da empresa
28/11/2025 às 11:26
Boa tarde,
Conforme verificação interna, informamos que o valor de R$ *******,00 referente à entrada do possível financiamento já foi devidamente estornado. Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado pelo prazo ou pela falta de retorno anterior.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Swell.
Consideração final do consumidor
01/12/2025 às 12:57
Demorado
Mas resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7