SWELL Consultoria Imobiliária

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Rio de Janeiro - RJ

07/04/2026 às 17:35

ID: 245416497

Entrei em contato com a imobiliária para comprar um apartamento. Tudo foi aprovado, mas eu tinha um protesto em meu nome. ***** e o advogado ***** me ligaram e enviaram vários áudios informando que eu deveria efetuar um pagamento no valor de R$ 486,00, além de uma taxa cartorária de R$ 35,00. Como eu não tinha esse valor, peguei emprestado, pois a pressão psicológica que eles exerceram foi muito grande. Meu telefone não parava de tocar, inclusive com chamadas de vídeo, justamente enquanto eu estava fechando a folha de pagamento no trabalho. Fiz o Pix, mas na sexta-feira, dia 03/04/2026, descobri que eles não haviam realizado nenhum pagamento ao cartório. Ainda assim, na quinta-feira à tarde, por volta das 17h, o ***** e outro rapaz me ligaram por vídeo pedindo mais R$ 500,00. Alegaram que eu deveria pagar o contrato, caso contrário, perderia o apartamento. Por sorte, não paguei e fui falar com meu patrão, que é advogado. Ele me alertou que eu não deveria ter assinado procuração para o *****, nem fornecido minha senha do Gov.br, e orientou que eu pedisse o comprovante de pagamento do cartório. Foi então que o problema começou. Um funcionário chamado ***** me deu um prazo de até 5 dias para devolverem o meu Pix. Por que tenho que esperar para receber a devolução de um valor que não foi usado para o fim prometido? A pressão psicológica que fazem é absurda. Por ser leiga e estar diante da oportunidade de ter minha casa própria, usaram da minha inocência. Agora, estou com o boleto do cartório para pagar e toda a questão da conta Gov.br para resolver. Confiei neles, mas fui submetida a cobranças insistentes e abusivas enquanto trabalhava. Agora que o erro foi deles, por que eu ainda tenho que esperar?