Ligações abusivas e uso indevido de dados pessoais
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/08/2025 às 11:42
ID: 223684163
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão respeita a LGPD, nunca me cadastrei para nada na swell ou empresa parecida. Mas certamente existe um mercado de venda de dados pois diversas construtoras e imobiliárias tem me ligado.
Fora o incoveniente de te ligarem (o que pra mim já passou da hora de ser proibido) eu não estou buscando nada e sempre bloqueio o número, ainda assim, recebi 5 ou 6 ligações deles em uma semana.
Eu não estou em busca do serviço deles, e certamente quando estiver, não irei em uma empresa que burla a lei de proteção de dados e assedia o cliente, se é assim agora, imagina depois!
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Resposta da empresa
28/11/2025 às 11:56
Prezado,
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado pelos contatos indevidos. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar e lamentamos profundamente qualquer incômodo, especialmente em horários inconvenientes.
Confirmamos que seu número será imediatamente removido da nossa base de dados, interrompendo qualquer tipo de contato por parte de nossos corretores.
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Swell.
Consideração final do consumidor
09/01/2026 às 07:15
Não cumpre as leis de proteção de dados, empresa abusiva
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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