RELÓGIO DE PONTO RETIRADO PARA MANUTENÇÃO SEM DEVOLUÇÃO

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

10/12/2018 às 14:38

ID: 40810275

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Foi retirado no dia 24/08/18 as 12:58h de acordo com a ordem de reporte técnico n ******* um relógio de ponto REP ******* Prox Trilobbit n de série 0************* do Hospital Infantil Sabará localizado na Av Angelica *******, para manutenção no laboratório da Swetprata e posteriormente envio ao fabricante pois estava pedindo no visor uma senha e erro de memoria.
Até a data de hoje 10/12/18, não recebemos nenhum retorno da Swetprata, tentamos contato diversas vezes por e mail e pelos telefones disponíveis no site sem sucesso.
Aprovamos no dia 05/10/18, um pré orçamentos no valor de R$*******,00 conforme solicitado pelo Sr Rafael (Swetprata) dizendo que a Trilobbit cobra esse valor para abrir o relógio para analise e posteriormente enviaria o orçamento final sendo que se o valor final fosse aprovado pelo Sabará o valor já pago seria descontado desse valor.
Aguardamos um retorno pois como já dito o nosso relógio foi retirado e não sabemos onde está.
att
Rita Silva

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