Carne estragada na validade na loja Av. Jurucê, mesmo após solicitação de retirada de venda.
Respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 15:27
ID: 250251223
Fiz compra na loja da Av. Jurucê de filé mignon em bifes e a carne estava estragada, mesmo na data de validade. Absurdo, fui devolver a loja e solicitei que retirassem de venda, visivelmente a carne escura. Um horros
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 09:13
Olá Paula, esperamos que esteja bem!
Primeiramente, agradecemos por dividir sua experiência conosco. Ter a sua confiança é fundamental para que possamos, juntos, encontrar a melhor solução e garantir que você tenha sempre a melhor experiência com a nossa marca.
Conforme conversamos detalhadamente em 01/06, encaminhamos todas as informações para nosso time de qualidade realizar as devidas análises internas, além das instruções a nossa equipe da loja. Estamos sempre em busca de avanços e melhorias em nossos produtos.
Aproveitamos para reforçar que sua opinião sobre nosso atendimento é extremamente valiosa e essencial para que possamos seguir evoluindo e entregando sempre o melhor.
Se tiver qualquer dúvida, conte sempre conosco, estamos prontos para te ajudar! É só falar com a gente pelo nosso canal de atendimento no 0800 400 2892, de segunda a sexta das 09hrs às 18hrs e aos sábados e feriados das 09hrs às 15hrs.
Atenciosamente,
Swift Resolve | Felipe Xavier