Comprei panelinhas da Swift e duas chegaram quebradas
Resolvido
Campinas - SP
20/09/2026 às 14:50
ID: 259556953
Olá,
Fiz a compra de algumas panelinhas da swift na loja física (errei de não conferir na loja), e quando cheguei em casa vi que duas estavam quebradas.
As panelinhas eram: uma de arroz carreteiro e uma de escondidinho de frango.
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Resposta da empresa
21/09/2026 às 10:34
Olá Andressa, esperamos que esteja bem!
Primeiramente, agradecemos por dividir sua experiência conosco. Ter a sua confiança é fundamental para que possamos, juntos, encontrar a melhor solução e garantir que você tenha sempre a melhor experiência com a nossa marca.
Conforme conversamos em 21/09, encaminhamos algumas informações para nosso time de logística e da loja, assim podemos identificar com maior precisão qualquer oportunidade. Estamos constantemente em busca de avanços e desenvolvimentos para melhorias de nossos serviços.
Se tiver qualquer dúvida, conte sempre conosco, estamos prontos para te ajudar! É só falar com a gente pelo nosso canal de atendimento no 0800 400 2892, de segunda a sexta das 09h às 18h e aos sábados e feriado das 09:00hrs às 15:00hrs.
Atenciosamente,
Swift Resolve | Felipe Xavier
Consideração final do consumidor
21/09/2026 às 10:51
Felipe foi rápido e empático na resolução do problema. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10