Decepção com produto Prato Feito da Swift: Quantidade de sobrecoxa muito inferior à divulgada

Question

Na verdade é um misto de reclamação com decepção com a Swift.
Achei o produto "Prato Feito" da Swift uma idéia muito boa, custo benefício bom, uma comidinha rápida e bons sabores.
Porém, me decepcionei com a tal "expectativa x realidade".
Comprei um dos "Prato Feito" de sobrecoxa com mostarda e mel, batatas e arroz. O Sabor é "OK", não dá para exigir muito por R$12,80, mas também não precisavam enganar o consumidor né?! O produto é divulgado com uma foto que traz a porção de arroz, algumas batatas e ALGUMAS sobrecoxas, porém, quando fui abrir a embalagem depois de esquentá la, haviam 5 mini batatas e UMA, repito: UMA sobrecoxa do tamanho de um nuggets, isso mesmo, vem arroz, 5 batatas e 1 minúscula sobrecoxa.
Segue abaixo ( anexo ) as fotos que são oferecidas ao cliente e a realidade de quando eu abri a minha "refeição" Prato Feito.
Realmente é bem decepcionante e neste caso eu diria que 12 reais é muito caro ( por incrível que pareça )
pelo que é esse "Prato Feito" de sobrecoxa.
Eu não esperava vir um frango inteiro no produto, mas UMA sobrecoxinha do tamanho de um nugget no meio de 5 batatas é d euma [Editado pelo Reclame Aqui] enorme.

Accepted Answer

Olá Rodrigo, espero que esteja bem

Antes de tudo, gostaria de agradecer pela atenção e cordialidade durante o nosso contato.

Agradecemos por seu relato, foi muito importante para nós termos conhecimento da sua experiência.

Direcionamos todos os seus apontamentos aos setores responsáveis, assim podemos identificar com maior precisão quaisquer oportunidades. Esperamos que após a resolutiva que foi dado pela nossa central de atendimento, tenhamos recuperado a expectativa com a nossa marca.

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Atenciosamente
Swift Resolve | Maria Solidade

Decepção com produto "Prato Feito" da Swift: Quantidade de sobrecoxa muito inferior à divulgada

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor