Insatisfação com a qualidade da Picanha Legado da Swift
Resolvido
São José dos Campos - SP
12/07/2026 às 15:00
ID: 253708995
Bem sempre consumi picanha ouro, uma vez tentei experimentar a picanha combo, foi um desastre, agora tentei consumir a legado, xonfirme está nas fotos, infelizmente uma experiência negativa, carne aguada possui uma capa entre a carne e a gordura, bem muito chateado, a swift poderia voltar ao que era bom tipo ouro, vou consumir de outros fornecedores a tentar outra vez, a baby é muito boa mas minha família não consome.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 09:46
Olá José, esperamos que esteja bem!
Conforme conversamos em 13/07, para que pudéssemos uma solução referente a sua manifestação seria necessário que fosse disponibilizado o produto para as devidas análises e avaliações, além das informações contidas na embalagem do produto – como lote, fabricação, validade e SIF além do cupom fiscal com a comprovação da marca. Sem esses elementos, infelizmente, ficamos impossibilitados de realizar a tratativa.
Se tiver qualquer dúvida, conte sempre conosco, estamos prontos para te ajudar! É só falar com a gente pelo nosso canal de atendimento no 0800 400 2892, de segunda a sexta das 09:00hrs às 18:00hrs e aos sábados e feriado das 09hrs às 15hrs.
Atenciosamente,
Swift Resolve | Felipe Xavier
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 11:33
O atendimento realizado com clareza e objetividade, espero ter contribuído com o controle da qualidade dos produtos comercializados pela swift.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10