Picanha comprada na Swift do Jd Bonfiglioli apresentando qualidade ruim, totalmente dura, apesar do alto valor pago.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/03/2026 às 17:10

ID: 243988201

Comprei alguns produtos na Swift do Jd Bonfiglioli.Fomos mais apela picanha porque estávamos com vontade comprar uma picanha boa.Paguei quase 90 reais em um peça que e a carne está totalmente dura.Horrível.

Compartilhe

Resposta da empresa

25/03/2026 às 10:18

Olá Tatiana,


Primeiramente, agradecemos por dividir sua experiência conosco. Ter a sua confiança é fundamental para que possamos, juntos, encontrar a melhor solução e garantir que você tenha sempre a melhor experiência com a nossa marca.


Para que pudéssemos uma solução referente a sua manifestação seria necessário que fosse disponibilizadas as informações contidas na embalagem do produto – como lote, fabricação, validade e SIF. Sem esses elementos, infelizmente, ficamos impossibilitados de realizar a tratativa.

Se tiver qualquer dúvida, conte sempre conosco, estamos prontos para te ajudar! É só falar com a gente pelo nosso canal de atendimento no 0800 400 2892.


Atenciosamente,
Leidy | Equipe Swift

Réplica do consumidor

25/03/2026 às 10:25

já enviei tudo que pediram

Consideração final do consumidor

02/04/2026 às 15:00

Excelente atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10