SWIFT PENHA VENDE PICANHA VELHA DURA E SEM SANGUE

Resolvido
São Paulo - SP
19/06/2022 às 14:27
ID: 145357057
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBOA TARDE A TODOS ! INDIGNADO ESTOU. SWIFT LOJA https://******* BUENO DA VEIGA ******* - PENHA DE FRANÇA-SP CNPJ 02.*******.*******/*******51 ******* ELETRÔNICO EXTRATO ******* EM 18/06 AS 18:28HS VALOR R$ *******,00 PAGO NO DEBITO. COMPREI 2 PEÇAS DE PICANHAS GOLD OURO PARA COMER UM CHURRASCO COM MINHA FAMILIA. PARA NOSSA SURPRESA ISSO NEM PARECIA PICANHA, PARECIA COCHAO DURO DE TÃO VELHA ESSA PICANHA, SEM SANGUE, CARNE SIMPLESMENTE VELHA E ACABADA. ACABOU COM NOSSO CHURRASCO E FOI TUDO PARA A LATA DO LIXO, CARNE DE QUEBRAR O DENTE. AINDA TENTEI FAZER MAL PASSADA , MAS NÃO ADIANTOU. A SWIFT JA FOI BOA. SAI DOS AÇOUGUES DE RUA DE TANTO SER ENGANADO, AGORA A UNICA EMPRESA DA CARNE QUE EU CONFIAVA , INFELIZMENTE JA NÃO CONFIO MAIS. SOLICITO A DEVOLUÇÃO DOS VALORES DAS DUAS PEÇAS DE PICANHA NO VALOR DE R$ 84,12 E A OUTRA NO VALOR DE R$ 80,95 OU ME FORNEÇAM A MESMA QUANTIDADE EM PICANHA FRESCA OURO. A CALABREZA ESTAVA BOA E O FILÉ MIGNON NÃO PREPARAMOS AINDA PARA CONSUMO. NO AGUARDO DE UMA SOLUÇÃO E EU VOLTAREI AQUI PARA RETRATAÇÃO. DISPONIVEL QUAISQUER ESCLARECIMENTOS. NO AGUARDO. ATT
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Resposta da empresa
20/06/2022 às 20:00
Olá, sr. André!
Após recebermos sua manifestação, efetuamos contato telefônico, para esclarecimento necessário.
Estamos tratando o caso para que esse tipo de situação não volte a acontecer e provocar maiores transtornos.
Contamos com sua confiança e esperamos continuar sempre próximos de você!
Atenciosamente,
Swift Resolve.
Consideração final do consumidor
27/06/2022 às 14:04
A SWIFT MOSTROU SER UMA EMPRESA SÉRIA E HONESTA ! ME FORNECERAM O VALOR DAS DUAS PEÇAS DE PICANHA EM CRÉDITOS PARA EU USAR EM QUALQUER LOJA. MUITO OBRIGADO. ABRAÇOS !
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10