Arroz Carreteiro com qualidade inferior, falta de carne e excesso de água.
Resolvido
Campo Grande - MS
08/05/2026 às 13:15
ID: 248096059
Já é o terceiro arroz carreteiro que abri e o produto que era maravilhoso, está péssimo, parece lavagem com todo respeito. Eu compro este produto a muito tempo e nunca foi tão ruim, colocando para cozinhar os 5 minutos conforme informado na embalagem, apresenta excesso de água, falta de carne, será que acabou a carne do carreteiro na *****? Quero comprar produtos como eram feitos antes com carne e sem excesso de água.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 11:17
Olá Viviane, esperamos que esteja bem!
Primeiramente, agradecemos por dividir sua experiência conosco. Ter a sua confiança é fundamental para que possamos, juntos, encontrar a melhor solução e garantir que você tenha sempre a melhor experiência com a nossa marca.
Conforme conversamos em 13/05, encaminhamos todas as informações para nossa gerência de qualidade realizar as devidas análises internas. Estamos sempre em busca de avanços e melhorias em nossos produtos.
Aproveitamos para reforçar que sua opinião sobre nosso atendimento é extremamente valiosa e essencial para que possamos seguir evoluindo e entregando sempre o melhor.
Se tiver qualquer dúvida, conte sempre conosco, estamos prontos para te ajudar! É só falar com a gente pelo nosso canal de atendimento no 0800 400 2892, de segunda a sexta das 09hrs às 18hrs e aos sábados e feriados das 09hrs às 15hrs.
Atenciosamente,
Swift Resolve | Felipe Xavier
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 13:08
reembolsaram os produtos com problemas, escutaram as criticas sobre o produto e prometeram rever a produção,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10