Carne de hamburguer é Péssima

Olá João, espero que esteja bem!

Sou o Felipe, conforme contato telefônico realizado em 15/10 sou analista responsável pelo Reclame Aqui Loja On Line da Swift.

Lamentamos profundamente o ocorrido e compreendemos a seriedade da situação relatada. Informamos que, como o material encontrado no produto não foi disponibilizado para coleta, não conseguimos realizar análises precisas e detalhadas sobre o caso. Orientamos que registre esses dados em uma futura experiência para que seja possível seguir com as investigações minuciosas.

Reiteramos que a Swift segue e preza rigorosos padrões de qualidade em toda a sua linha de produtos. Estamos reforçando nossos processos de controle de qualidade em nossas fábricas para evitar que situações como essa ocorram novamente.

Agradecemos o seu feedback, que é essencial para o aprimoramento constante dos nossos produtos e serviços. Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e garantir a sua satisfação.

Permanecemos a disposição sempre que precisar em nosso canal de atendimento através do número ******* ******* *******.
Nosso horário de atendimento é de Segunda a Sábado das 09h00 às 19h00.

Atenciosamente,
Equipe Swift.