Medalhão de Picanha Swift veio duro e de má qualidade
Respondida
Jandira - SP
19/07/2026 às 20:31
ID: 254303251
Reclamação Medalhão de Picanha Swift
Comprei um medalhão de picanha da Swift esperando um produto de boa qualidade, porém fiquei bastante decepcionada. Mesmo preparando corretamente, a carne ficou extremamente dura, dificultando até para mastigar.
Escolhi a marca pela confiança na qualidade dos produtos, mas, desta vez, a experiência foi muito ruim e não correspondeu ao padrão esperado.
Gostaria de um posicionamento da empresa e de uma solução para o problema, como a troca do produto ou o reembolso, pois paguei por um produto que não entregou a qualidade prometida.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:10
Olá Sara, espero que esteja bem
Antes de tudo, gostaria de agradecer pela atenção e cordialidade durante o nosso contato.
Agradecemos por seu relato, foi muito importante para nós termos conhecimento da sua experiência.
Direcionamos todos os seus apontamentos aos setores responsáveis, assim podemos identificar com maior precisão quaisquer oportunidades. Esperamos que após a resolutiva que foi dado pela nossa central de atendimento, tenhamos recuperado a expectativa com a nossa marca.
Permanecemos a disposição sempre que precisar em nossos canais de atendimentos telefônico através do número 0800 400 2892.
Nosso horário de atendimento é de Segunda das 09h às 18h e aos Sábados das 09h às 15h.
Atenciosamente
Swift Resolve | Maria Solidade