PEIXE POLACA DO ALASCA SÓ TEM ÁGUA, NÃO COMPREM!!!!

Respondida
São Paulo - SP
13/09/2015 às 20:20
ID: 14589699
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o peixe Polaca do Alasca da Swift pacote com 1kg nese domingo dia 13/11/******* no Supermercado Futurama, aqui em São Paulo.
Por conta do preço atrativo, eu que sempre compro também da Swift o Filé de Tilápia, resolvi arriscar e comprar esse peixe Polaca do Alasca.
Chegando em casa esperei o mesmo descongelar... Depois de descongelado, para minha surpresa, os filés que pareciam enormes e suculentos, ficaram pequenos e a vasilha que estava os peixes, completamente cheia de água... Já comecei a ficar decepcionada aí, joguei toda a água fora e fui temperá-los.
Entretanto, ao adicionar os temperos, o peixe continuou soltando MUITA água!!! Sempre preparo peixes e durante minha vida inteira, jamais presenciei algo tão absurdo, resumindo: A embalagem informa ser 1kg de Peixe, no final ficou aprox.: 400gramas de peixe apenas, o restante era água!!!!
Me senti desprezada e feito de idiota!
E caso a Swift não saiba, segundo o Código de Defesa do Consumidor, PROPAGANDA ENGANOSA É [Editado pelo Reclame Aqui] como dispõe a Lei nº 8.******* de 11 de Setembro de *******:
Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.
§ 1° É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente [Editado pelo Reclame Aqui], ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, QUANTIDADE, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.
E segundo o Art. 67:
- Fazer ou promover publicidade que sabe ou deveria saber ser enganosa ou abusiva:
Pena Detenção de três meses a um ano e multa.
Rídiculo a Swift menosprezar, além de enganar seus clientes desta forma. Esta empresa já estaria lucrando se trabalhasse de forma honesta,vocês não precisam disto.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/09/2015 às 09:15
Prezados!
Após recebermos a manifestação da Consumidora, Senhora Carolina Lou no dia 13/09/******* através do Site Reclame Aqui, a equipe de Atendimento ao Consumidor JBS, efetuou contato com a mesma no dia 17/09/******* às 09h08min., onde todo esclarecimento necessário foi realizado.
Nosso serviço de atendimento é um canal para que nossos consumidores possam manifestar suas opiniões, que são sempre muito bem-vindas.
Assim nos colocamos a disposição dos consumidores, através dos nossos canais de comunicação: telefone: ******* 11 ******* / e-mail: *******.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor