Picanha Extremamente Dura - Supermercado Barbosa Gold

Question

Olá, boa noite!

Comprei uma peça de picanha no supermercado Barbosa Gold e gostaria de registrar minha insatisfação com a qualidade do produto. Sempre compro carnes da Swift e normalmente tenho uma ótima experiência, porém, desta vez a picanha estava extremamente dura, mesmo após o preparo adequado.

Fiquei bastante decepcionada, pois confio na qualidade da marca e nunca havia tido esse tipo de problema. Gostaria de saber como posso proceder e se há alguma forma de avaliação ou solução para o ocorrido.

Desde já, agradeço a atenção.