Swing Motel

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/03/2015 às 11:35

ID: 12091650

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ontem 01/03/******* ocorreu algo que eu jamais imaginei que pudesse acontecer dentro de um motel, muito menos de um motel desse "nível". Se fosse uma espelunca de beira de estrada eu já teria ficado horrorizada, sendo onde foi... estou chocada até agora.



Meu namorado e eu entramos na suíte de número 55 por volta de 4h00 e fomos informados pela recepção de que o período terminaria às 14h00, já que tratava-se de pernoite. Acontece que o inimaginável ocorreu por volta de 12h30... uma funcionária do Motel simplesmente ENTROU NA NOSSA SUÍTE !!!



FICOU BEM CLARO ESSA PARTE ?! ELA ENTROU !!! A PORTA ESTAVA TRANCADA POR DENTRO E FOMOS SURPREENDIDOS POR UMA FUNCIONÁRIA QUE SIMPLESMENTE DESTRANCOU A PORTA E ENTROU !!!



Detalhe: Nós NÃO estávamos dormindo, assistindo TV ou apenas deitados... se é que me faço entender dessa forma. Fomos surpreendidos nus em cima da cama e muito bem acordados. Não consigo classificar de forma melhor do que como UM ABSURDO ! Estou completamente indignada com o ocorrido.



Nós pagamos caro por uma suíte de motel para termos o mínimo de conforto, segurança e principalmente privacidade. Se quiséssemos ser surpreendidos por alguém em nossa intimidade, estacionaríamos o carro num beco qualquer, certo ?!



Quando gritamos para a mulher que estávamos lá, ainda assim a porta foi aberta e a justificativa foi: Desculpa moço, é que pediram pra liberar o quarto !



Ao sairmos, no horário informado quando entramos, às 14h00, reclamei com a garota da recepção que entrou com nossa reclamação e saiu 1 min. depois com a seguinte justificativa: Nossa... que estranho !



Ficou bem claro essa parte também ?! Essa foi a justificativa da funcionária da recepção, não recebemos sequer um pedido de desculpas. Que [Editado pelo Reclame Aqui] de atendimento é esse ? Esse é o padrão Nexx ? É isso que devemos esperar desses motéis ? Porque se for, prefiro ficar na rua, dentro do carro... assim não preciso pagar mais de R$ *******,00 para ser "flagrada" na intimidade com meu namorado.



Aguardo alguma provi