Propaganda enganosa sobre viagens "gratuitas" e dificuldade no cancelamento com reembolso
Não resolvido
Itapevi - SP
19/08/2025 às 10:37
ID: 224857813
Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui], eles te iludem dando bebidinhas, vale 100 reais, falam que você terá 2 viagens completamente gratuitas e não tem nada disso, para receber a tal viagem gratuita tem que pagar uma taxa de quase 3mil reais e ainda não será gratuito, desconto também não tem! Não caiam nessa!! E ainda perde metade de tudo que ja pagou! Quando questiona eles só dão respostas repetitivas e não fazem mais nada. Agora atrasa um boleto pra ver se não são cobrados rapidinho e com juros!
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Resposta da empresa
16/10/2025 às 12:35
Boa tarde, Sra. Priscila. Tudo bem?
Para mais informações, por gentileza, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento pelo número*******. Teremos o prazer em auxiliá-lo com quaisquer dúvidas.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Vila da Amizade
Consideração final do consumidor
16/10/2025 às 13:17
Empresa que engana e fica com *******% dos valores que investimos, cancelei depois de quase 2 anos pagando e não recebi absolutamente nada de volta. Vou entrar com o processo. Nunca mais caio nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. E desdenham ainda.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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