Bloqueio indevido
Resolvido
Manaus - AM
09/04/2024 às 04:29
ID: 186354535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQualquer atraso nas parcelas eles bloqueiam o acesso à área do cliente no site da empresa. Esse comportamento ofende o princípio da transparência nas relações de consumo pq o consumidor fica sem acesso às informações do financiamento como pagamento, saldo devedor, juros, etc.
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Resposta da empresa
12/04/2024 às 17:48
Boa tarde, Sra. Josy.
Espero que esteja bem.
Em resposta à notícia ID 186354535, informamos que o problema já foi solucionado e a interessada foi devidamente comunicada.
Qualquer dúvida ou sugestão, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Swiss Park
Consideração final do consumidor
22/06/2024 às 08:10
Ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1