Terreno residencial com cupim e maquiagem na venda

Em réplica
Campinas - SP
05/08/2025 às 16:34
ID: 223817201
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenda de terreno residencial Glarus Swiss com cupim de solo, gerando inúmeros prejuízos , acabaram com armários embutidos, 6 batentes, 6 soleiras, piso, paredes, um verdadeiro show de horrores. No ato da compra, a incorporadora maquiou o terreno, aterrando como se fosse um terreno limpo e sem vícios.
Além dos traumas psicológicos gerados em meus pais, que habitavam o cômodo, em especial o ateliê de costura que foi devastado e teve que ser desmontado, se tornou inabitado, aliás era o local aonde a minha mãe mais permanecia, fazendo seus artesanatos, costuras.
Meus pais começaram a ter crises de insônia e pânico.
Pelo dinheiro, a incorporadora faz qualquer coisa. Uma ambição desenfreada!
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 13:52
Prezada Elaine.
Recebemos sua manifestação e lamentamos sinceramente os transtornos relatados, bem como os impactos emocionais mencionados. Compreendemos a gravidade da situação descrita e nos solidarizamos com os sentimentos envolvidos.
Entretanto, é importante esclarecer que, à época da comercialização, o terreno foi entregue conforme as condições observáveis naquele momento. Após a venda, foram realizadas obras que envolveram a totalidade do lote, incluindo intervenções de aterro, fundação e construção. Diante dessas intervenções integrais no solo, não há como afirmar, tecnicamente, a origem ou o momento exato do eventual surgimento de cupins, tampouco vincular sua ocorrência a uma condição preexistente do terreno.
Ressaltamos que a presença de cupins de solo pode estar relacionada a diversos fatores ambientais e estruturais, inclusive condições posteriores à construção, não sendo possível presumir que se trate de vício oculto anterior à entrega do lote sem a devida comprovação técnica específica.
De toda forma, permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas técnicas que entenda pertinente, de maneira criteriosa e responsável.
Réplica do consumidor
11/02/2026 às 14:29
A ganância fala mais alto mesmo. Aliás vários terrenos aqui estão infestados de cupins