swiss trans box gmbh

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Urussanga - SC

21/02/2025 às 10:38

ID: 210515155

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No dia 23 de agosto de 2024 enviei 3 caixas da Alemanha para o Brasil através da empresa Swiss Trans Box Gmbh, que tinha, como consta no contrato, o prazo de 60 dias após embarque para chegar ao destino. Porém já se passaram mais de 120 dias e ainda não recebi minhas caixas. A empresa alega que as mesmas estão retidas na alfândega brasileira sem ao menos um prazo para serem liberadas, e nem se quer ao menos me mantém informado a respeito do assunto, sendo eu que preciso estar sempre questionando por meio de WhatsApp se já existe uma data na qual eu venha receber meus pertences! E a resposta é sempre mesma, adiando sempre com um possível prazo para liberação das caixas!