Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/06/2021 às 12:46

ID: 125236443

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho uma passagem de executiva para dia 06/08/21 Milao/Zurique/SaoPaulo Gru, a principio o horaio do voo de Milao para Zurique era as 20:50 E ZURIQUE/SAO AS 22:50. Mudaram o horario do Vôo de Milão para Zurique para 10:00 horas da manhã, sendo que fico poe 10 Horas esperando o outro para Sao Paulo, Liguei na companhia e falaram que não mais nenhum melhor , pedi para ver outros dias , sempre a mesma coisa só esse. Aceitei pois não tinha outra soluçao. Logo em seguida fui fazer uma simulaçao de compra no site e vi que dia 05/08/*******, tinha um outro vôo as 15:15 LX1629. liguei novamente para Swiss falando desse ocorrido, eles responderam que não poderiam pois não é a mesma companhia aerea. Mas é do mesmo grupo. Muita Ma Vontade , pois se eu compro agora tem . Nesse periodo de Pandemia , tive que viajar muito , por necessidade familiar e não Turismo, tive varias alterações de vôos em varias companhias e sempre me reecolocaram em vôos descentes . Nunca Mais viajo pela Swiss

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Consideração final do consumidor

05/01/2022 às 11:26

Muita Demorada para responder

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4