Swissmade

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

30/11/2021 às 15:03

ID: 133824465

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após a última reclamação aqui, a atendente Isabelle entrou em contato comigo, mas eu respondi que queria o cancelamento independente de qualquer coisa porque o produto ainda não tinha chegado e até o lançamento no cartão não tinha sido realizado, pois ainda era o mês de novembro. Entretanto eles ignoraram o que a Isabelle tinha me garantido, que cancelaria, sendo assim um descaso e menosprezo com o consumidor e com o código do consumidor. E outra vez me mandaram um e-mail com um código de rastreio que não abre. Cadê o Procon que não toma nenhuma providências contra essa empresa? Será necessário ter que ir pra justiça? EU QUERO O CANCELAMENTO POR FALTA DE TRANSPARÊNCIA DELES.