Produto não entregue

Respondida
São Gonçalo - RJ
03/12/2021 às 11:42
ID: 134049187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site no dia 26/06 de um rastreador e não recebi o produto!
Entrei em contato por e-mail, chegaram a me responder inicialmente porém já faz mais de 4 meses que não tenho retorno e nem uma solução.
Solicitei o meu estorno e também não obtive resposta. Gostaria de uma solução para o meu problema!
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Resposta da empresa
03/12/2021 às 13:28
José, tudo bem ?
Desculpa pelo transtorno, sentimos muito.
JÁ solicitamos o seu reembolso, basta aguardar que cairá em sua fatura.
Estamos registrando por e-mail também.