Bloqueio indevido de prestador de serviço no aplicativo após 5 meses sem justificativa, gerando insatisfação e sugestão de multa.

Olá, Sandra. Tudo bem?

Sentimos muito pela sua insatisfação e entendemos como essa situação pode ser frustrante.

Gostaríamos de esclarecer que o nosso app não realiza bloqueios definitivos de usuários. O que pode ocorrer, em alguns casos, é uma restrição temporária de algumas funcionalidades, geralmente quando identificamos um volume de faltas, cancelamentos de última hora não justificados ou ausência de retorno. Essas medidas existem para manter a qualidade das operações e garantir uma boa experiência para todos os envolvidos.

É importante reforçar que, durante esse período de restrição, o profissional continua com acesso ao app, podendo visualizar vagas disponíveis, participar de processos e acessar conteúdos como treinamentos e demais funcionalidades da plataforma.

Sabemos que cada caso tem seu contexto, e por isso queremos te ajudar da melhor forma possível. Pedimos que entre em contato com o nosso time de suporte para que possamos analisar sua situação com mais detalhe e te orientar sobre a possível liberação completa das funcionalidades.

Seguimos à disposição para te apoiar.

6 meses é um período bem longo para um período temporário né