Dificuldade para acessar o aplicativo por falta de envio de email de redefinição de senha
Não respondida
Vila Velha - ES
16/08/2026 às 11:51
ID: 256586265
Olá, equipe da Switch!
Estou tentando acessar minha conta no aplicativo da Switch para trabalhar, porém, ao solicitar a redefinição/troca de senha, o e-mail com o link/código de verificação nunca chega à minha caixa de entrada (já verifiquei as pastas de Spam, Lixo Eletrônico e Promoções).
Preciso do acesso ao aplicativo com urgência e gostaria de saber se é possível verificar a situação da minha conta ou realizar a atualização/liberação através do meu CPF:
Nome completo: *****
CPF: *****
E-mail cadastrado: *****
Telefone/WhatsApp: *****
Poderiam, por favor, me ajudar a resolver essa situação para que eu consiga acessar o app novamente?
Fico no aguardo de um retorno.
Obrigado(a)!