Cobrança indevida por renovação automática não solicitada de sala de operações
Não respondida
Santana de Parnaíba - SP
09/02/2026 às 20:57
ID: 240261885
No dia 08/01/2026 contratei por um mês a SALA DE OPERAÇÕES DO BATATA MENSAL. Efetuei o pagamento via cartão de crédito e neste mês de fevereiro, no dia 09/02/2026 foi feita uma renovação automática sem a minha permissão. O suporte me informou que estava nos termos da contratação. Este termo não está no site de venda (*****) e sim em letras miúdas no link de pagamento. Acredito que esta empresa está infringindo o Artigo 39, Inciso III, do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990), que proíbe o fornecedor de enviar ou fornecer produtos/serviços sem solicitação. A renovação automática sem aviso ou anuência ativa equivale a um serviço não solicitado.
A quem teve a sabedoria de pesquisar no reclame aqui procure por profissionais sérios que queiram passar conhecimento e não estejam apenas de olho no seu cartão de crédito.