Sem Internet e fones indisponiveis

Boa tarde, Bruna! Tudo bem?
A CPFL está realizando uma troca de postes próximo a uma de nossas centrais, esse procedimento emergencial deles afetou algumas regiões que são atendidas por essa central, incluindo a da senhora.
Como não fomos notificados antecipadamente por eles sobre este procedimento, entramos em contato ao verificar a indisponibilidade de energia na região e fomos informados que o procedimento está programado para ser finalizado até as 16h de hoje. Finalizado o procedimento da CPFL, a energia do local retornará e o sinal de internet será normalizado nas regiões afetadas.

Quanto aos canais de atendimento, devido ao grande fluxo de ligações nossas linhas estão ocupadas no momento, por isso a senhora não está conseguindo nos contatar via ligação.

Qualquer duvida estaremos a disposição.

Aproveito o contato para informar sobre todos os contatos e horários de cada setor, caso necessite falar conosco futuramente.

Seguem abaixo nossos contatos:

Suporte:
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Horários de funcionamento:
Segunda a Sexta: das 07:30h as 21h / Sábado: das 08h às 16h / Domingo e Feriados: das 09h às 16h.

Comercial:
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Whatsapp:*******
Segunda a Sexta: das 08h às 17:30h / Sábado: das 08h às 12h

Financeiro:
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Whatsapp:*******
Horários de funcionamento:
Segunda a Sexta: das 07:30h as 17:30h

Tenha uma ótima semana.

Att,

SW Telecomunicações