Luminárias com interferência
Respondida
São Luís - MA
29/09/2022 às 14:52
ID: 151000091
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou morador da rua Araçai em Flores bairro de Manaus Amazonas, moro uma casa acima da fábrica. Essa fábrica Sx Led lighting está causando uma enorme interferência nos meus rádio de escutas ondas curtas e longas. O problema é causado pela má qualidade do drive alimentador das luminárias dessa empresa. Já fui pessoalmente na área fábrica testar se era de fato as luminárias dela estar dando interferência de RF (Espúrios) e foi constatado o problema. Gostaria de uma solução ou a troca das luminárias causadora da interferência.
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Resposta da empresa
28/03/2023 às 18:39
Olá, Tony. Tudo bem? Entendo. Atualmente não temos nossos produtos instalados na região informada pelo senhor, e o produto instalado trata-se de outra marca, porém, a carga instalada na planta fabril segue as exigências da ANEEL. É importante ressaltar que as características reportadas pelo senhor não se aplicam à tecnologia LED, e provavelmente essas interferências possuem características de outros componentes instaladas na rede elétrica. De qualquer forma, recomendo o senhor contatar o órgão responsável na prefeitura pela distribuição e manutenção da rede elétrica.