Cancelamento corrida (The Color Run São Bernardo do Campo)

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
12/03/2018 às 16:41
ID: 33708605
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Final do ano passado, efetuei o pagamento para participar da corrida The Color Run São Bernardo do Campo, porém recebi um e-mail cancelando a corrida, informando que entrariam em contato para solicitar o n da conta para realizar o reembolso, se passaram 3 meses e até agora nada, já enviei diversos e-mails e nenhum retorno.
Gostaria de saber quando vão reembolsar? Qual o problema que essa empresa tem em fazer apenas o combinado.
Fico no aguardo de um retorno.