Assistæncia técnica autorizada recusa garantia de bomba Syllent
Resolvido
Santana de Parnaíba - SP
04/08/2026 às 07:07
ID: 255557115
Comprei duas bombas Syllent modelo MB63E0003AS e a mesma apresentou problema ao completar 1 ano. Tentei contato com várias assistências técnicas autorizadas por realizar a manutenção em garantia (2 anos), mas todas recusaram a assistência, informando que não trabalham mais com essa marca. Reclamei no Procon, mas a Mundial não respondeu até o momento.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 08:51
Prezado Cliente,
Estamos em contato pelo WhatsApp.
Att,
Pós-Vendas Syllent
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 17:44
Me indicaram 3 prestadores de serviço que fazem manutenção em garantia e ainda propuseram a troca por novas.
Atendimento rápido e prestativo. A bomba é super silenciosa e normalmente funciona bem. Perdi uma delas, pois enviei para reciclagem achando não não teria manutenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10