Bomba de piscina com defeito após menos de um mês de uso e assistência técnica negando reparo em garantia.

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São Paulo - SP

22/04/2026 às 00:13

ID: 246619089

Venho reclamar da assistência técnica da bomba que comprei e que parou de funcionar após menos de um mês de uso. A justificativa da Syllent? Excesso de cloro na piscina (?)
Ocorre que a piscina é monitorada e tratada por uma empresa qualificada em cuidados com piscinas, que refutam o parecer tenico dada pela empresa à assistência técnica e que mantém o cloro dentro dos padrões sanitários. Além disso, falamos de uma bomba com menos de um mês de uso!
Diante disso, questiono avaliação feita pela Syllent e solicito reparo sem custo, por se tratar de produto dentro da garantia.
No aguardo de um posicionamento, a fim de resolver o problema da melhor maneira possível.

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Resposta da empresa

22/04/2026 às 08:25

Prezado Cliente,

Estamos em contato pelo WhatsApp.

Att,

Pós-Vendas Syllent