Garantia negada por avaliação desqualificada sem critérios.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Peruíbe - SP

29/06/2026 às 10:40

ID: 252597393

Precisei acionar a garantia, porém a assistência técnica relatou que foi excesso de cloro! Impossível se tratando de uma uma situação onde possuo um trator profissional a anos em minha residência onde anteriormente havia uma bomba que durou mais de 10 anos, a piscina e monitorada semanalmente avaliada os parâmetros de água e tratamento além de ter um uso baixíssimo, venho questionar o diagnóstico feito e solicitar o reparo sem custo se tratando de uma bomba que foi muito bem cuidada e zelada efetuando o reparo dentro da garantia.

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Resposta da empresa

29/06/2026 às 10:44

Prezado Cliente,

Estamos em contato pelo WhatsApp.

Att,

Pós-Vendas Syllent

Consideração final do consumidor

03/07/2026 às 13:49

Atendente muito atencioso, me ajudou e resolveu sem problemas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10