Syllent

Reclamar dessa empresa

Lagoa da Prata - MG

30/03/2026 às 11:23

ID: 244690047

Tenho um centro esportivo que oferece aulas de natação. Adquiri uma motobomba da marca Syllent, modelo PF42M150.220/AS, de 1,5 CV, para utilização no filtro da piscina, em janeiro de 2025.

Em 22 de outubro de 2025, a motobomba apresentou paralisação total, sem causa aparente. O equipamento foi enviado para a garantia, e a empresa encaminhou uma nova motobomba do mesmo modelo em 07 de novembro.

Após a instalação por profissionais, passados aproximadamente cinco meses, a motobomba voltou a apresentar problemas. Inicialmente começou a emitir um barulho estranho, indicando possível falha no funcionamento.

Não sei como proceder, pois tentei contato com o SAC da empresa, porém não obtive atendimento.

Ressalto que a motobomba do filtro é indispensável para o funcionamento da minha empresa. Sem ela, não posso ministrar aulas, uma vez que a piscina não pode permanecer sem filtragem.

Dessa forma, solicito uma posição da empresa, pois já é a segunda vez que o mesmo problema ocorre, sendo que, desta vez, o defeito surgiu em menos de seis meses de uso.