A empresa NÃO responde - Sumiram com minhas fotos de formatura.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

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17/03/2016 às 13:30

ID: 17579710

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me formei em Agosto/******* e até agora não tive minha *******. No primeiro contato sem agendamento que ocorreu para a venda do albúm de fotos, o vendedor chegou em casa após as 20:00h o que já me deixou incomodado, mesmo assim recebemos normalmente. Porém não fechei o pedido na data pois não gostei das fotos.

Meses depois pedi novamente a visita ou um horário para eu ir até a empresa comprar essas foto que por mais qu enão tenha gostado, são as únicas lembranças de minha formatura, e até agora só fui enrolado pela empresa. Não sei mais o que terei que fazer para conseguir esse material, uma recordação que é muito importante para mim ter em mãos.

Sim, já faz tempo do ocorrido, me formei em *******, mas a visita do vendedor foi em *******, e desde então venho pedindo uma ajuda para conseguir comprar esse material e até agora nada.



Espero que a empresa seja capaz de solucionar essa questão, pois quero muito esse produto como recordação.



No aguardo.



Cassio Cruz.

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Consideração final do consumidor

21/09/2017 às 15:02

Após a reclamação postada aqui, tive resposta imediata conseguindo resolver o meu problema. Em menos de 1 semana consegui as fotos que ninguém me dava retorno.
Com muita atenção e educação, o Vinicius resolveu o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8