IMOBILIÁRIA REALIZOU MÁ PRESTAÇÃO DE SERVIÇO E SE NEGA A DEVOLVER VALORES DEVIDOS DE RESSARCIMENTO!!!

Não resolvido
Guarulhos - SP
07/01/2022 às 11:08
ID: 136187263
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFUJAM DESSA IMOBILIÁRIA!!!!!
Tentei realizar a locação de um imóvel junto a eles, tentativa que perdurou por mais de 2 meses, onde eu precisei implorar para que o contrato fosse formalizado, tive que arcar com o conserto de janelas que prejudicavam a segurança do imóvel, tive que arcar com a retirada dos matos da casa que estava completamente abandonada, tive que implorar a religação da luz e da água, qual no fim nem consegui obter êxito.
A Imobiliária tem funcionários totalmente despreparados, mal educados, sem vontade nenhuma de prestar o serviço o pelo qual estão sendo pagos!!!
Procurei a imobiliária 2 meses antes do meu casamento para após o meu casamento ter um lugar para morar, PAGUEI OS 02 MESES DE DEPOSITO, entretanto, faltando menos de 01 semana para o casamento a imobiliária não havia conseguido que o proprietário assinasse o contrato, tão pouco a ligação da água, FALTANDO 01 SEMANA PARA O CASAMENTO EU NAO TINHA ONDE MORAR, tive que procurar outra casa as pressas!! Estou gestante, pedi auxílio da imobiliária para resolver minha demanda, mas a única resposta que obtive do dono da imobiliária foi "você está grávida e não doente, passar nervoso é normal, precisa tolerar"!!!!!!
Como se não bastasse todo o transtorno, a imobiliária e o proprietário da casa simplismente acharam que eu não tinha direito ao ressarcimento dos depósitos de uma casa que eu não morei e que não tinha contrato assinado por eles, retendo o valor que eu precisava para dar de deposito na outra casa.
E ainda, não me devolveram o valor referente ao conserto das janelas, fiz uma benfeitora na casa que achei que iria morar, acordando a devolução do valor, mas nem isso a imobiliária soube cumprir sua palavra. Infelizmente terei que resolver judicialmente.
FUJAM DESSA IMOBILIÁRIA, FUJAM MESMO, EVITEM PASSAR ATÉ EM FRENTE PORQUE A FALTA DE PROFISSIONALISMO É TANTA QUE VOCÊ PODE SER [Editado pelo Reclame Aqui] SÓ DE PASSAR PERTO.
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Resposta da empresa
07/02/2025 às 11:02
Oi!
Antes de mais nada, queremos pedir desculpas por não termos respondido antes por aqui. Sabemos que a sua mensagem ficou um tempão esperando e sentimos muito por isso.
Mas agora, o Reclame Aqui virou um canal oficial nosso e estamos super animados para colocar a conversa em dia! A partir de 07/02/*******, vamos responder todo mundo, inclusive as mensagens mais antigas. Queremos mesmo que você tire todas as suas dúvidas e resolva qualquer problema que tenha tido.
Estamos a disposição!
Consideração final do consumidor
07/02/2025 às 21:28
Fujam dessa imobiliária
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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