IMOBILIÁRIA REALIZOU MÁ PRESTAÇÃO DE SERVIÇO E SE NEGA A DEVOLVER VALORES DEVIDOS DE RESSARCIMENTO!!!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

07/01/2022 às 11:08

ID: 136187263

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FUJAM DESSA IMOBILIÁRIA!!!!!

Tentei realizar a locação de um imóvel junto a eles, tentativa que perdurou por mais de 2 meses, onde eu precisei implorar para que o contrato fosse formalizado, tive que arcar com o conserto de janelas que prejudicavam a segurança do imóvel, tive que arcar com a retirada dos matos da casa que estava completamente abandonada, tive que implorar a religação da luz e da água, qual no fim nem consegui obter êxito.

A Imobiliária tem funcionários totalmente despreparados, mal educados, sem vontade nenhuma de prestar o serviço o pelo qual estão sendo pagos!!!

Procurei a imobiliária 2 meses antes do meu casamento para após o meu casamento ter um lugar para morar, PAGUEI OS 02 MESES DE DEPOSITO, entretanto, faltando menos de 01 semana para o casamento a imobiliária não havia conseguido que o proprietário assinasse o contrato, tão pouco a ligação da água, FALTANDO 01 SEMANA PARA O CASAMENTO EU NAO TINHA ONDE MORAR, tive que procurar outra casa as pressas!! Estou gestante, pedi auxílio da imobiliária para resolver minha demanda, mas a única resposta que obtive do dono da imobiliária foi "você está grávida e não doente, passar nervoso é normal, precisa tolerar"!!!!!!

Como se não bastasse todo o transtorno, a imobiliária e o proprietário da casa simplismente acharam que eu não tinha direito ao ressarcimento dos depósitos de uma casa que eu não morei e que não tinha contrato assinado por eles, retendo o valor que eu precisava para dar de deposito na outra casa.

E ainda, não me devolveram o valor referente ao conserto das janelas, fiz uma benfeitora na casa que achei que iria morar, acordando a devolução do valor, mas nem isso a imobiliária soube cumprir sua palavra. Infelizmente terei que resolver judicialmente.

FUJAM DESSA IMOBILIÁRIA, FUJAM MESMO, EVITEM PASSAR ATÉ EM FRENTE PORQUE A FALTA DE PROFISSIONALISMO É TANTA QUE VOCÊ PODE SER [Editado pelo Reclame Aqui] SÓ DE PASSAR PERTO.

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Resposta da empresa

07/02/2025 às 11:02

Oi!

Antes de mais nada, queremos pedir desculpas por não termos respondido antes por aqui. Sabemos que a sua mensagem ficou um tempão esperando e sentimos muito por isso.

Mas agora, o Reclame Aqui virou um canal oficial nosso e estamos super animados para colocar a conversa em dia! A partir de 07/02/*******, vamos responder todo mundo, inclusive as mensagens mais antigas. Queremos mesmo que você tire todas as suas dúvidas e resolva qualquer problema que tenha tido.

Estamos a disposição!

Consideração final do consumidor

07/02/2025 às 21:28

Fujam dessa imobiliária

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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