a loja não cumpriu com o prazo
Não respondida
São Paulo - SP
25/07/2026 às 14:14
ID: 254826499
Venho aqui pra fazer uma reclamação pela falta de comprometimento da loja , comprei um sofá na loja Sylvia desgn, e esse sofá chegou na minha casa depois de dois meses , no prazo que a loja deu , mas só que esse sofá estava cm alguns desfiado no tecido, liguei na loja mandaram um técnico , técnico veio , olhou não deu pra efetuar oh reparo , então fez a retirada pra pegar pra fábrica pra aprovar a tapeçaria, me deram o prazo de 30 a 40 dias , e isso já fiz 2 meses e 12 dias já , a retirada foi dia 13/05/2023 .... Já liguei diversas vezes a loja só me enrola , eu tento ligar no SAC nem chama mais , e eu não quero mais receber esse sofá , quero o estorno do valor cm correção , pois desde que comprei o sofá. Não fiquei cm ele , e estou cansada dessa enrolação da loja