SYMCO Medicina

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Campinas - SP

11/04/2023 às 17:17

ID: 162693545

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Marquei consulta com a dermato Isabela Brum e fiquei um bom tempo aguardando a consulta porque estava com umas verrugas crescendo rapidamente e precisava de atenção. Liguei carias vezes na clinica e me informaram q a medica atendia o convenio Amil! Chegou o dia da minha consulta, passei com a dra, e ela disse q o convenio nao cobria as extrações das verrugas e que o procedimento de duas verrugas ficava no valor de R$*******. Liguei imediatamente no convenio porque meu plano é um plano premium e estranhei nao ter cobertura para um procedimento tao simples! A atendente da amil pediu o nome do procedimento e eu verifiquei e informei e ela disse q a clinica tem cobertura sim para o procedimento e o q a medica esta fazendo, nao é legal! Pois ela aceitou atender o convenio Amil, o convenio cobre o procedimento e ela usa a consulta do convenio para vender os procedimentos, q o convênio cobre, de forma particular! Olha que bacana, esperei tanto tempo pra ser atendida, me disponibilizei e organizei meu dia pra comparecer na consulta, faltei ao trabalho, ela ganhou pela consulta através da Amil, e nesta consulta apenas me apresentou o orçamento do procedimento que necessito fazer! Quando eu questionei que o convenio cobria sim, e estava com a pessoa do convenio ao telefone, ela bateu o pé e disse q nao faz nenhum procedimento por convenio! Quanta injustiça, hein? Enfim. Achei muita falta de respeito e uma tremenda sacanagem.