Climatizador symphony
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
02/02/2026 às 15:23
ID: 239304553
Comprei um climatizador,marca Symphony,dia 17/05/2024, agora,está apresentando problemas,estou há 1 semana,tentando achar uma assistência técnica,junto do site da Symphony,não estou conseguindo,na note fiscal numero*****
Série 002, não tem informações,de como contratar um técnico,pra me atender,nem no site da própria empresa,que e *****,,preciso da ajuda de voces
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 11:54
Prezada Sra. Katia
Seu atendimento foi registrado sob o protocolo *****
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Estamos verificando a Ordem de Serviço e qual será a tratativa necessária para a resolução do problema o quanto antes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Symphony
Réplica do consumidor
14/02/2026 às 09:06
Eu estou esperando há muito tempo..por esse serviço de rede de atendimento...nunca vi isso,vendem e não auxiliam as pessoas...eu vou abrir uma ocorrência na justiça.