Dificuldade em obter nota fisc e.

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
30/01/2026 às 12:44
ID: 239306567
Essa marca,não oferece na nota fiscal,e nem consigo falar com um representante pra me direcionar pra uma assistência tecnica
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 11:53
Prezada Sra. Katia
Seu atendimento foi registrado sob o protocolo *****
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Estamos verificando a Ordem de Serviço e qual será a tratativa necessária para a resolução do problema o quanto antes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Symphony
Réplica do consumidor
12/02/2026 às 12:06
Como pode uma empresa,vender produtos,e não ter assistência técnica? Como pode isso? E pra eu abrir processo administrativo? Eu vou ficar nesse prejuízo? Vou entrar em contato com Celso Russomano,da Record,ou,vou abrir um processo,de descaso