SYNAPCOM COMERCIO ELETRONICO S.A.

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/09/2024 às 15:24

ID: 198530169

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um ventilador no ML no dia 27/09 (pedido: #*******). Não enviaram no prazo que deveriam e hoje dia 30/09/******* simplesmente cancelaram escrevendo:


"Boa tarde, Patrick!
Espero que esteja bem.

Me chamo Rafaela, represento a Loja Viver, Casa e Gourmet e estou aqui para te auxiliar.

Após verificação em nosso sistema, identificamos que seu pedido ainda não foi enviado devido a uma instabilidade técnica que impediu sua integração. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado por essa situação, saiba que essa não é a experiência que gostaríamos de causar a você.

Neste caso, seguiremos com o cancelamento e a restituição do valor pago.


Qualquer dúvida estamos à disposição!
Um grande abraço,

Atenciosamente,
Loja Viver, Casa e Gourmet"

Porém quando voltei no perfil deles, está lá o anuncio para comprar. Então não entendi o motivo do cancelamento.

Fica minha indignação para outros clientes evitarem de comprar dessa loja.