Compra enviada errada e estorno não efetuado pela loja!

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/02/2025 às 18:58
ID: 209784255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra (tênis Tommy Hilfiger modelo HARRISON 5D5 - BLACK - 44, Preto, tamanho 40) Pedido n 106345849 - No dia 07/01/******* na Loja Virtual RCHLO Riachuelo, sendo a loja parceira,
Razão Social: SYNAPCOM COMERCIO ELETRONICO S/A
CNPJ:*************
Endereço: ******* , 46, ITAQUI - ITAPEVI - SP - 06.************** - N/A
O pedido foi entre pela loja com outro modelo de tênis. Devolvi o pedido no dia 27/01/25 seguindo as diretrizes da loja, porém até a presente data não recebi o estorno. Já reclamei com a loja 3 vezes porém nada adiantou.
Venho por meio deste solicitar mais uma vez de forma amigável o estorno da loja!
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Consideração final do consumidor
22/04/2025 às 10:44
São muito enrolados!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2