SYNAPCOM COMERCIO ELETRONICO S.A.

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Santos - SP

08/04/2025 às 14:31

ID: 214260475

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Olá, tudo bem?

Em 2020, realizei uma compra de uma TV Samsung através da loja oficial da Samsung no Mercado Livre. Após investigação, identifiquei que a nota fiscal foi emitida pela empresa Synapcom Comércio Eletrônico Ltda, CNPJ 27.932.734/0001-65.

No momento, preciso urgentemente da segunda via desta nota fiscal, pois estou em processo de troca do painel da TV com a assistência da Samsung, que exige apresentação da nota fiscal original.

Infelizmente, o Mercado Livre não consegue mais acessar dados da compra por conta do tempo, então preciso que a Synapcom me ajude a localizar e reenviar essa nota. Vocês são a minha última chance.

Aqui estão as informações que posso fornecer:

- Nome completo: *****
- Número do pedido no Mercado Livre: *****
- Data aproximada da compra: 03/12/2020
- **Produto adquirido: TV Samsung 50 QLED (modelo QN50Q60TAGXZD)
- **Número de série da TV: *****
- **E-mail usado na compra: *****
- **Valor da compra: ***** 12x R$ ***** Sem juros Mastercard terminado em *****
- **Canal de compra:** Loja oficial Samsung no Mercado Livre

Peço gentilmente que me ajudem com o envio da segunda via da nota fiscal. Qualquer informação adicional que precisarem, estou à disposição.

Seguem prints da página de compra, que está bloqueada para consulta, mas prova que efetuei a compra com vocês.

Agradeço desde já pela atenção e apoio.

Atenciosamente,
*****
Cel: *****