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Reclamação não respondidaNão respondida

A Não entrega do produto comprado

Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

No mês passado após pesquisa para compra de uma TV samsung , efetuei a compra de um combo TV 55 https://******* soundbar, efetuei o pagamento por pix para empresa que acusou o recebimento .
A data foi programada para 3 semanas após a compra , alguns dias antes da entrega do mesmo fui acompanhar o pedido e para minha surpresa havia a notificação de ligar para empresa.

Fui informado que o pedido havia voltado para o armazem e não seria mais entregue por algum motivo que não me informaram.

Disse que estava já a tempos sem TV e com expectativa de receber a mesma que poderiam honrar com o trato em outra data. A atendente disse que não seria possível e que iriam em 5 dias úteis devolver o dinheiro.
Que me foi devido uma semana depois, sem correção e um mês após eu ter pago.

Esta empresa pega o dinheiro dos clientes devolve um mês depois e não cumpre com a entrega do pedido ,muito frustrante.

Pior que este produto agora mesmo com a promoção Black Friday está https://******* caro.

Meu nome é Cid

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