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Reclamação não respondidaNão respondida

Difícil resgate do brinde galaxy buds2

Synapcom by Infracommerce
Niterói - RJ
17/12/2023 às 01:01
ID: 178446471
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Comprei o sansung galaxy 23 Fe na promoção que acompanhava de brinde um par de fones galaxy buds2 no dia 06/11/23. Ao tentar solicitar pelo site os fones no prazo estipulado, aparecia como IMEI inválido (uma das informações solicitadas), tentei as alternativas oferecidas pelo chat da página, continuei tentando várias vezes, mas não consegui validar a solicitação do brinde.

Hoje é o último dia de prazo de cadastro da solicitação do brinde e não consigo saber se meu pedido foi cadastrado. Não consigo falar no número que aparece na página.

Nunca tive problemas com a sansung de quem já dou cliente a muitos anos, espero não me decepcionar.

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