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Reclamação não respondidaNão respondida

Efetuei a compra do pré registro e não recebi meu voucher

Synapcom by Infracommerce
Caucaia - CE
11/04/2024 às 22:22
ID: 186605787
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Ontem dia 10/04/2024 fiz uma reclamação sobre o pré registro, que comprei e até HOJE 11/04/2024 não recebi nada no meu email para utiliza-ló. A moça disse que iam entrar em contato comigo, entraram pra falar o óbvio. Disseram que meu pré registro chega no meu e-mail, e que fica disponível no portal, pediram pra eu aguardar 7 dias úteis desde a compra.
Mas hoje completam 9 dias úteis
E não me ajudaram em nada
Fiz o pagamento do meu pré registro via pix. Não chegou nada no meu e-mail, muito menos tá disponível na minha conta. Eu só quero meu voucher do pré registro ou meu dinheiro de volta. Que inclusive ontem a moça disse que não poderia me ressarcir.

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